IT Support Analyst

Resolvit.com - Latam, Argentina, Argentina

Lleva tu carrera al siguiente nivel como Especialista en Soporte de TI con Resolvit y forma parte de un equipo creativo y con visión de futuro.

Nuestro éxito en el despliegue de expertos cualificados y altamente capacitados nos ha llevado a estar cuatro veces en la lista Inc. 5000 de las compañías de más rápido crecimiento en Estados Unidos - y apenas estamos comenzando.

Como Especialista en Soporte IT, trabajarás dentro del Equipo IT de Resolvit para dar soporte a toda nuestra infraestructura global on-premises y en la nube, sistemas de información y programas de ciberseguridad. Administrarás redes, servidores y dirigirás al personal junior en la gestión de usuarios y dispositivos endpoint.

Además:

- Implementar nuevos sistemas en las instalaciones y en la nube mientras realiza tareas recurrentes de administración de sistemas.

- Colaborar en la creación de controles, procesos y políticas de ciberseguridad.

- Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 por teléfono utilizando herramientas de acceso remoto.

- Coordinar y negociar con proveedores de TI.

¿Qué necesitas para ser  exitoso?

 

  • Inglés Upper Intermediate
  • Estudiante de informática o un campo relacionado
  • 2+ años de experiencia progresiva en administración de TI, preferiblemente en una empresa con 100 usuarios o menos
  • 2+ años de experiencia en solución de problemas y administración de redes (Ethernet, DHCP, TCP/IP, VLAN, DNS, Wi-Fi, VPN, cortafuegos, routers, conmutadores)
  • 2+ años de experiencia práctica instalando y dando soporte a ordenadores con Windows 10 (imágenes, configuración, actualizaciones, GPOs, control remoto, despliegues de software y soporte general de nivel 2)
  • 1+ años de experiencia con MACs, Linux, iPhone y Android configuración y solución de problemas
  • 2+ años de experiencia instalando y dando soporte a Microsoft Teams Rooms/Phones y Zoom Rooms
  • 2+ años de experiencia con tecnologías Office 365 (correo electrónico, OneDrive, Teams, Exchange y SharePoint)
  • 2+ años de experiencia en soporte de Windows Servers (2008, 2012, 2016) y componentes relacionados (, Active Directory, Sharepoint)

¿Qué ofrecemos para vos?

  • Posibilidad de cobrar un porcentaje del salario neto en USD desde Argentina.
  • Salarios competitivos y con revisiones trimestrales al término de cada trimestre
  • Horario flexible
  • Reintegro de gastos de electricidad, internet e celular.
  • Plan de comunicación anual
  • Cobertura médica de primer nivel
  • Regalo por aniversario
  • After office por equipos fuera de la oficina
  • Plan de capacitaciones anuales
  • Plataformas de e-learning con cursos y libros/publicaciones
  • Clases de inglés dos veces a la semana
  • Descuentos en instituto de idiomas
  • Plan flexible de licencia sin goce para anexar con vacaciones
  • After office virtual mensual
  • Day off anual
  • Relación de dependencia a largo plazo con Resolvit


Posted On: Friday, September 8, 2023



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