Asistente Administrativo Descripción del Puesto:

Ubicación: Ciudad Juárez, Chihuahua (Trabajo Remoto)

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asistente Administrativo 100% bilingüe (español-inglés) para unirse a nuestro equipo. Esta posición es totalmente remota, brindando soporte administrativo y atención al cliente de manera eficiente y profesional. El candidato ideal será responsable de la gestión de la agenda de los abogados, así como de la atención de llamadas y correos electrónicos, asegurando una comunicación fluida y efectiva.

Responsabilidades Principales:

Interacción con Clientes:

• Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes a través de una comunicación clara y efectiva.
• Responder a consultas, preocupaciones y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional.

Atención a Llamadas:

• Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera eficiente y cortés.
• Filtrar y redirigir llamadas a los departamentos o personas correspondientes dentro de la empresa.

Gestión de Agenda:

• Llevar y gestionar la agenda de los abogados, coordinando citas, reuniones y eventos.
• Asegurar que la agenda esté actualizada y comunicar cualquier cambio relevante a los abogados y clientes.

Atención y Resolución de Consultas:

• Responder preguntas y dudas de los clientes sobre servicios y procedimientos de la empresa.
• Proporcionar información precisa y útil para resolver inquietudes de los clientes.

Gestión de Comunicaciones:

• Responder y gestionar correos electrónicos y mensajes de manera eficiente, asegurando una comunicación fluida y oportuna.
• Mantener registros precisos y organizados de todas las comunicaciones con los clientes.

Requisitos del Puesto:

• Educación: Bachillerato o equivalente.
• Experiencia: Experiencia previa en roles similares de asistencia administrativa o atención al cliente.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas en español e inglés, capacidad para interactuar de manera profesional con clientes y personal interno.
• Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, con atención al detalle y precisión.
• Tecnología: Conocimiento y manejo de sistemas de telefonía, correo electrónico y herramientas de gestión de agendas.

Ofrecemos:

• Trabajo 100% remoto.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Posted On: Friday, June 7, 2024
Compensation: $15,000.00